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MEG-JIC : Gestion sociale - Médiation

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Qu'est ce que la médiation ?


La médiation est un processus d'aide à la décision par l'intervention d'un tiers (le médiateur) visant la responsabilitsation et l'autonomie des personnes, qu'il s'agisse ou non d'une situation de nature conflictuelle.

L'objectif :

- établir ou rétablir, la communication entre les personnes en conflit.
- rechercher la création de nouveaux liens.
- aider à ce qu'elles tentent elles-mêmes d'apporter un solution à leur différend.
- accompagner à la recherche de solutions lors d'une problématique relationnelle dans les entreprises.

Quel est le rôle des médiateurs ?

Les médiateurs ne sont ni des juges ni des arbitres ni des conciliateurs. Ce sont des personnes indépendantes, formées pour :

  • être à l'écoute
  • faciliter la parole
  • donner la parole
  • laisser le choix

Dans un conflit, lorsque chacun reste sur ses positions, l'intervention du médiateur peut permettre de débloquer la situation puisque le médiateur est formé à des techniques de fonctionnements d'entretiens et de communications dispensées lors de sa formation.

                      Le 02 janvier 2012, Martine GIRAUDY rejoint  la CPMN

Source : http://www.viamediation.fr/cmp/index.php?option=com_content&view=article&id=55&Itemid=53&7f935d55e41868604daad8d868f1bd3d=e430f9cf944ab4130ee1d2d76a82914b

 

ViaMédiation est le réseau exclusif des centres de médiation professionnelle, lesquels sont rattachés à la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation, CPMN.

Les centres de médiation professionnelle se fédèrent à ViaMédiation, et les partenaires signataires de convention de médiation s'en réclament.

Association loi 1901, ViaMédiation établit des relations parenariales. Elle centralise les conventions de recommandation de la médiation professionnelle, signées exclusivement avec les médiateurs professionnels en vue de promouvoir et de mettre en place des médiations professionnelles dans le cadre judiciaire ou privé, quelle que soit la personnalité juridique de ses partenaires.

Les médiateurs professionnels sont membres de ViaMédiation :

  • membres de la CPMN, première chambre syndicale de la Médiation, créée en 2001, dotée depuis 2008 des statuts d’ONG lui conférant une totale indépendance
  • titulaires du certificat d’aptitude à la Profession de médiateurs (CAP'M®), formation homologuée par le Conseil National des Barreaux, expérimentés, professionnels de l’accompagnement d’individus ou de groupe, notamment en situation conflictuelle
  • généralistes, professionnels de la qualité relationnelle, intervenant quel que soit le secteur d’activité dans lequel le conflit a lieu
  • installés en France ainsi que dans certains pays d’Europe : Belgique, Luxembourg, Portugal, Suisse et d’Afrique : Maroc
  • indépendants, relativement à toute autorité, impartiaux et neutres
  • garants de la plus stricte confidentialité : ils ne révèleront à personnes les informations qu'ils sont amenés à connaître dans le cadre de leur activité professionnelle
  • tenus par le respect du Code d’Ethique et de Déontologie des Médiateurs de la CPMN, CODEOME
  • titulaires d’une assurance responsabilité civile professionnelle

 
Cette page a été modifiée pour la dernière fois le lundi, janvier 02, 2012 19:29:38